Frågor & Svar / Hjälp
Hitta svaren till ofta förekommande frågor. Du kan också använda sökfunktionen för att hitta en exakt matchning till din fråga.
Medlemskap och profil
Hur ändrar jag min personliga information?
Det kan du göra genom att klicka på länken "Redigera profil" alternativet i användarmenyn (eller i det utökade verktygsfältet i den mobila versionen). Alternativet finns på övre högra sidan av skärmen när du loggat in. Glöm inte att klicka på "Uppdatera" längst ner på varje sida när du ändrar något.
Hur försäkrar jag mig om att rätt stad är angiven i min profil?
Vissa postnummer täcker mer än en stad. Du kan ändra staden som anges i din profil genom att gå till "Redigera profil" alternativet i användarmenyn (eller i det utökade verktygsfältet i den mobila versionen). Alternativet ligger på höger sida av skärmen när du har blivit inloggad. Därifrån klickar du på länken "Min profilbeskrivning" och välj ett rätt alternativ i rullgardinsmenyn. Kom ihåg att trycka på "Uppdatera" när du gjort ändringen.
Hur ändrar jag könet i min profil om det är inkorrekt?
Du kan ändra ditt kön i din profil genom att gå till "Redigera profil" alternativet i användarmenyn (eller i det utökade verktygsfältet i den mobila versionen). Alternativet ligger på övre högra sidan av skärmen när du har blivit inloggad. Därifrån klickar du på länken "Min profilbeskrivning" och väljer ett rätt alternativ från rullgardinsmenyn. Kom ihåg att trycka på "Uppdatera" när du gör ändringen.
Är detta en gratissida?
Den grundläggande tjänsten är gratis. Med detta kan du skapa ett konto, ladda upp foton till din profil, skicka 10 flirtar till 10 olika medlemmar, och söka hela databsen för att se om det finns någon i ditt område av intresse för dig. Allt detta är tillgängligt innan du behöver betala en enda krona. Om du bestämmer dig för att du vill uppgradera debiteras en avgift.
Hur uppdaterar jag mina kontaktpreferenser?
Du kan ändra dina kontaktpreferenser genom att gå till "Mitt konto" alternativet i användarmenyn (eller i det utökade verktygsfältet i den mobila versionen). Alternativet ligger på övre högra sida av skärmen när du har blivit inloggad. Därifrån klickar du på länken "Meddelandefilter". Kom ihåg att trycka på "Uppdatera" när du gjort ändringen.
Mitt lösenord fungerar inte/Jag har glömt mitt lösenord.
Om ditt lösenord inte fungerar: Vi föreslår att du kopierar och klistrar in ditt lösenord. Se till att webbläsarens cookie-inställningar inte är högre än medel-hög. Försök också tömma webbläsarens på cookies och tillfälliga filer.
Om ingen av dessa lösningar fungerar eller om du helt enkelt har glömt bort ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på "glömt ditt lösenord?" när du loggar in på webbplatsen. Du kommer att uppmanas att ange den e-postadress du angav när du registrerade dig. Efter detta får du ett e-postmeddelande som innehåller en länk som återställer ditt lösenord. Klicka på den och skriv in ett nytt lösenord.
Hur ändrar jag min e-postadress?
Du kan ändra din e-postadress genom att gå till "Mitt konto" alternativet i användarmenyn (eller i det utökade verktygsfältet i den mobila versionen). Alternativet ligger på övre högra sidan av skärmen när du har blivit inloggad. Därifrån klickar du på länken "Ändra e-postadress" och anger din nya e-postadress. Kom ihåg att trycka på "Uppdatera" när du gjort ändringen.
Hur inaktiverar jag mitt gratiskonto?
Varning!
- Betalande Premium-medlem, om du inaktiverar din profil kommer du förlora alla dina betalda Premium-funktioner om du inte återaktiverar den igen innan ditt Premium-medlemskap går ut!
- PremiumPlus-medlem, om du inaktiverar din profil kommer du att förlora alla PremiumPlus-funktioner även efter återaktiveringen.
Om du vill avsluta ditt KOSTNADSFRIA obetalda konto kan du fortsätta till "Inaktivera konto"-sidan Att inaktivera ditt konto innebär att ingen kommer att kunna se din profil och att du inte längre kommer att kunna ta emot meddelanden från andra medlemmar.
Varför avvisades något i min profil?
Det kan finnas ett antal skäl till varför något du lagt till din profil avvisats.
- Du använde kränkande språk
- Du fyllde inte i fältet ordentligt
- Du la till en e-postadress, ett telefonnummer eller en hemadress (vi tillåter inte detta av säkerhetsskäl)
Sajten verkar inte spara min profilinformation efter att jag har angett den.
Se till att klicka på knappen Uppdatera längst ner på varje sida du slutför.
Varför behöver ni så mycket information?
För att på bästa sätt hitta någon som matchar dig och få andra att hitta dig, ber vi dig om så mycket information om din personlighet och dina åsikter om livet som möjligt. Tänk så här: om du skulle gå på en blinddejt skulle du väl vilja veta lite om personen du ska gå ut med ... eller? Med informationen blir det lättare för oss som för samman dig och din dejt, samtidigt som det ger dig tusentals möjligheter att välja och vraka bland.
P.S. Att ha en bild av dig själv (leende) hjälper mycket.
Hur återaktiverar jag mitt gamla konto?
För att återaktivera ditt profilkonto, gå bara in på sajten och ange ditt användarnamn och lösenord.
Hur ändrar jag mitt lösenord?
För att ändra ditt lösenord, klicka på "Mitt konto" alternativet i användarmenyn (eller i det utökade verktygsfältet i den mobila versionen). Alternativet ligger på höger sida av skärmen när du har blivit inloggad. Därifrån klickar du på länken "Ändra lösenord".
Du blir ombedd att välja ett nytt lösenord (som du kommer att behöva skriva in en andra gång för att se till att du inte gör ett misstag).
Mina foton och videor
Hur lägger jag in min huvudsakliga bild?
När du laddar upp en bild och den har godkänts (alla bilder behandlas av en medlem av vårt team, vilket innebär att vi kan beskära bilden eller avvisa den om den är olämplig för webbplatsen), kan du välja den som din huvudbild.
Gå till "Mina bilder" alternativet i användarmenyn (eller i det utökade verktygsfältet i den mobila versionen). Alternativet ligger på övre högra sidan av skärmen när du har blivit inloggad. Där kommer du att se dina bilder. Klicka på den du vill använda som din huvudprofilbild. Du kommer att se den valda bilden förstorad och de olika alternativen nedanför. Välj "Använd denna bild som min profilbild". Du kommer att se en ruta som visar endast en del av bilden. Du kan dra i sidorna av fyrkanten för att visa så mycket eller så lite du vill av den valda bilden. Tryck på "Spara" under bilden. Då måste du klicka på X:et som finns i det övre högra hörnet av bilden för att avsluta. Din bild skickas sedan till vårt team för godkännande.
Kom ihåg att bildens filstorlek inte får överstiga 5MB och att alla bilder ska konverteras till några av de mer populära bildformaten som JPG, GIF eller PNG. Där kommer du att se alla bilder som du lagt in och som redan har godkänts. Välj den som du vill ha som din profilbild. Klicka på "Använd denna bild som min profilbild". Tänk på att bildstorleken måste vara minst 400x400 pixlar för att kunna användas som profilbild. Tänk också på att det måste vara en bild av dig.
Hur kan jag ladda upp en bild/video på mig själv?
För att ladda upp ett foto Klicka här , sedan klicka på “Klicka här för att ladda upp foton”-knappen, eller “Ladda upp eller ta foto”-knappen om du använder din mobil telefon. För att ladda upp en video Klicka här , sedan klicka på “Klicka här för att ladda upp video”-knappen, eller “Ladda upp eller ta video”-knappen om du använder din mobil telefon.
Hur tar jag bort en bild?
Om du vill ta bort en offentlig bild, gå till "Mina bilder" alternativ i användarmenyn (eller i det utökade verktygsfältet i den mobila versionen). Alternativet ligger på höger sida av skärmen när du har blivit inloggad. Där kommer du att se din profils huvudbild och andra bilder. Om du vill ta bort en av dina bilder, klicka på den bild du vill ta bort. Du kommer att se den valda bilden förstorad och de olika alternativen nedanför. Välj "Ta bort bild" och tryck sedan på "Ta bort" -knappen i dialogrutan. För att avsluta klicka på X:et i det övre högra hörnet på bilden. Då kommer du att se att bilden inte längre är en del av dina offentliga bilder. Vi hoppas att denna information är till hjälp. Om inte, säg till vilken bild du vill ta bor så gör vi det åt dig.
Hur kan jag ladda upp en bild/video på mig själv?
För att ladda upp ett foto Klicka här , sedan klicka på “Klicka här för att ladda upp foton”-knappen, eller “Ladda upp eller ta foto”-knappen om du använder din mobil telefon. För att ladda upp en video Klicka här , sedan klicka på “Klicka här för att ladda upp video”-knappen, eller “Ladda upp eller ta video”-knappen om du använder din mobil telefon.
Min bild går ej att ladda upp.
Kontrollera så att bildstorleken är större än 400x400px och mindre än 400x400px (bredd och höjd). Filen måste vara en JPG, GIF, PNG eller BMP. Om din bild uppfyller ovanstående standarder och du fortfarande har problem, meddela oss vilken webbläsare du använder och vilket felmeddelande du får efter dina försök att ladda upp bilden.
Webbsidans funktioner (e-post, flirtar)
Varför kan inte mitt användarnamn användas i chatt-rummet?
Våra chatt-rum är anslutna till vårt system från en tredje parts chatt-rum som redan har en etablerad medlemsbas och som därmed redan kan ha ditt användarnamn/skärmnamn i bruk. Om ditt nuvarande Fot Fetish Sverige användarnamn är upptaget, kommer vi att föreslå ett alternativt användarnamn som endast kommer att användas inom chatt-områdena. Vi ber om ursäkt för besväret, men det kommer inte att ha någon inverkan på din vanliga interaktion på webbplatsen.
Hur gör jag för att sluta ta emot e-postaviseringar från er webbplats?
För att ändra inställningarna för e-postaviseringar klicka här
Hur lägger jag till någon eller tar bort någon från mina Likes?
För att LÄGGA TILL:
Besök medlemmens profil och klicka på "Gilla". Denna knapp finns nedanför en medlems huvudsakliga bild till vänster på skärmen (när man tittar på en medlems profil).
För att TA BORT:
Besök medlemmens profil och klicka på "Gilla". Ikonens färg kommer att ändras och medlemmen kommer att tas bort från dina Likes. Du kan också ta bort en medlem från dina Likes genom att gå till "Mina listor". De finns under menyn längst uppe till höger på skärmen när du har blivit inloggad. Därifrån klickar du på länken "Mina likes" och väljer den medlem du vill ta bort och trycker på "Ta bort" eller "Ta bort markerade".
Hur skickar jag ett meddelande?
Du kan skicka meddelanden till alla medlemmar på webbplatsen om du har ett fullvärdigt medlemskap. För att skicka ett meddelande ska du öppna en medlems profil du vill starta en konversation med, skriva ditt meddelande i textrutan och klicka sedan på knappen "Skicka ett privat meddelande" som ligger under rutan. Du kan också skicka meddelanden genom att klicka på "Meddelande"-knappen med en brevsymbol, som ligger direkt under medlemmens huvudbild till vänster på din skärm (när du tittar på en medlems profil). Skriv in ämnet och brevtexten och tryck sedan på "Skicka meddelande". För att skicka ett privat meddelande via mobilen, klicka på rutan "Skicka ett snabbt privatmeddelande" under den medlems profilbild du vill kontakta. När rutan expanderar, skriv ett meddelande och klicka sedan på knappen "Skicka meddelande" nedan.
Hur blockerar jag en användare från att skicka privata meddelanden till mig?
För att blockera en medlem från att skicka privata meddelanden, klicka på knappen "Blockera". Den ligger under medlemmens huvudfoto i Fler alternativ när du tittar på en medlems profil. Oavsett om du väljer Blockera medlem, Rapportera spam eller Rapportera övergrepp, får du möjlighet att lägga till en kommentar som bara kommer att synas för dig och våra administratörer. Oavsett om du vill lägga till en kommentar eller inte, måste du trycka på "Skicka" för att blockera den medlemmen. Den kommer då inte längre att kunna skicka meddelanden till dig. På Mobil expandera "Mer"-menyn under "Like"-knappen och klicka sedan på Blockera/Rapportera, där du kan välja att blockera en medlem eller rapportera övergrepp. Om du vill rapportera övergrepp kan du lägga till en kommentar som bara kommer att synas för dig och för våra administratörer.
Var hittar jag mina flirtar?
De finns i inkorgen som vanliga privata meddelanden.
Hur skickar jag en flirt?
Varje medlem (med grundläggande eller fullvärdigt medlemskap) kan skicka flirtar till andra medlemmar. För att skicka en flirt klickar du bara på "Flirt", som ligger direkt under en medlems huvudfoto till vänster på skärmen (när man tittar på en medlems profil). Du kan sedan välja en flirt, allt från isbrytare, humoristisk och passionerad till uttrycksfull. Granska valet i varje kategori genom att klicka på rubriken. Välj den flirt du vill ha genom att klicka på den och tryck på "Skicka". För att skicka en flirt i mobilversionen klickar du bara på "Flirt", som ligger direkt under medlems huvudfoto till vänster (skrivbordet) eller i mitten (på mobilenheten) på din skärm (när du tittar på en medlems profil).
Medlemskap och fakturering
Fördelar med framhävda medlemmar
- Få din profil visas på framsidan.
- Få fler besök på din profil.
- Framhävda medlemmar får 10 gånger fler meddelanden.
- Listor med de framhävda medlemmarna visas först och är markerade i sökningen.
- Ikonen-framhävda läggs till på din profilbild.
- Roterad framhävd stor profil på medlemmens huvudsida.
- Öka dina chanser att lyckas avsevärt.
- Visa andra medlemmar att du är seriös.
Vad ger ett gratis medlemskap mig?
Ditt kostnadsfria medlemskap medför att du kan skapa en profil, ladda upp bilder, söka efter andra singlar i ditt område, samt att ta emot/skicka flirtar. Vi expanderar och lägger till nya funktioner hela tiden.
Hur kommer min betalning visas på mitt kreditkort eller kontoutdrag?
Detta är hur din avgift kommer att visas i ditt kontoutdrag: cgxpay.com [email protected] Om du betalar med Online Check kommer din avgift kommer att synas som WTSeTicket.com, 800-975-5616
Hur mycket tar ni betalt för ett Premium-medlemskap?
Vi erbjuder nu en rad olika prisalternativ och möjligheten att acceptera olika utländska valutor för Premium-medlemskap. Logga in på ditt konto och välj uppgradering från navigeringsfältet för att se vår nuvarande prissättning. Obs! För din bekvämlighet kommer vårt system att automatiskt förnya prenumerationen tills den avregistreras. Om du någon gång vill avbryta din prenumeration vänligen kontakta vår kundtjänst. Vårt mål är att ha dig som en aktiv nöjd medlem av vår community. Om du har några frågor eller funderingar, kontakta oss gärna.
Var är min faktureringshistorik?
För att se din faktureringshistorik klicka här
Mitt kreditkort blir ständigt nekat
Vänligen kontakta banken som utfärdat kortet och kontrollera att de inte blockerar transaktionen eller prova ett annat kreditkort.
Hur kommer det sig att jag blev fakturerad två gånger för denna månad?
På anslutningsformuläret står det att om du inte avbryter din prenumeration efter provperiod är över så kommer ditt medlemskap att förlängas med ett 30 dagars medlemskap för efter provperioden är över. Vi beklagar om du missade detta i formuläret. Kontakta oss gärna om du har ytterligare några frågor eller är osäker på något.
Vem kan jag kontakta beträffande mitt betalda medlemskap?
Du kan nå oss via livechatt på cgxpay.com eller maila oss via vår "Kontakta oss"-länk längst ner på hemsidan. Vi hjälper dig gärna med alla frågor du kan ha.
Hur avslutar jag mitt betalda medlemskap?
För att avbryta din betalda prenumeration klicka här eller besök cgxpay.com
Varför kan jag inte slutföra anslutningsformuläret?
Se till att webbläsarens cookie-inställningar inte är högre än medel-hög. Kontrollera också noga att dina poster inte innehåller något annat än bokstäver och vanliga skiljetecken.
Diverse
Säkerhetstips vid dejting online
DE FÖRSTA ONLINE-MÖTENA
Var försiktig med den information du ger ut. Ge aldrig ut ditt efternamn, dina privata e-postadress, personliga webbadress, hemadress, telefonnummer, namnet på din arbetsplats eller någon annan identifierande information i din profil eller i dina första e-postmeddelanden. Om någon försöker pressa eller lura dig att avslöja personlig information, sluta korrespondera med dem.
MEDAN NI LÄR KÄNNA VARANDRA
Lita på dina känslor, gå varsamt fram och välj försiktigt. När du svarar, håll utkik efter konstiga beteenden eller oförenligheter. Ställ frågor och se till att du är nöjd med svaren. Om du tror att någon ljuger då gör han/hon förmodligen det. Notera konversationsämnen. Om en person har en tendens att styra samtalet mot ovälkomna teman, avsluta kontakten. Ta all den tid du behöver innan du går mot en mer personlig relation.
NÄR DET FINNS ETT GEMENSAMT INTRESSE
Bilder kan hjälpa dig att få en mer exakt uppfattning om vem någon är. Se till att få bilder av din nya vän i olika miljöer: på arbetet, på fritiden, etc. Låt den andra personen vinna ditt förtroende gradvis. Förväxla inte intresse med förtroende. Din nya vän ska förtjäna ditt förtroende genom ett konsekvent hedervärt och rättframt beteende. Bli inte för tidigt personlig eller intim med någon. När man längtar efter att hitta en ny vän är det mycket lätt att tro att man känner någon bättre än man egentligen gör, så ta din tid.
FORTSATT KORRESPONDENS
Samtal på telefon kan ge dig en bättre bild av din väns personlighet, sociala förmåga och karaktär. Ring från en telefonkiosk eller en telefon med nummerpresentations-blockering till dess det finns ett absolut förtroende. Lyssna på personen du lärt känna och var mycket uppmärksam på både vad han/hon säger och gör. Ställ frågor och var säker på att du är nöjd med svaren.
TANKAR PÅ ATT TRÄFFAS PÅ RIKTIGT
Träffas när DU är redo - låt dig inte pressas till det! Varje form av påtryckning för att mötas borde vara en stor röd flagga för dig - tolerera inte det och var inte rädd för att ändra dig om mötet. Om någon tjatar om att träffas, finner brister i ditt tänkande eller pressar dig, träffa dem inte. En känslig person kommer alltid att förstå riskerna med online -dejting och kommer att respektera din försiktighet.
MÖTET
Dubbel-dejta eller grupp-dejta på er första träff. Tala alltid om för någon vart du ska och när du kommer tillbaka och lämna din dejts namn och telefonnummer till den personen. Låt aldrig din dejt hämta upp dig. Om ni bestämmer er att mitt i dejten gå någon annanstans, kör själv. Träffas på en säker, offentlig plats. Träffas inte i din eller hans/hennes bostad. Var säker nu. Det kommer att finnas tid för ensamhet senare.
När ni träffas utanför ditt område: om du flyger in, gör dina egna transport- och logi-reservationer och håll dem för dig själv. Träffa inte din dejt vid ditt hotell. Om mötesplatsen som har valts verkar osäker eller olämplig för dig, gå tillbaka till ditt hotell. Se alltid till att någon känner till dina planer och har din kontaktinformation. Om möjligt, ha en mobiltelefon tillgänglig hela tiden.
Var uppmärksam om din partner aldrig introducerar dig till kollegor, vänner eller familj eller om de ser väldigt annorlunda från de bilder de lagt upp på nätet.
Kan jag gå med utanför USA?
Ja, nu accepterar vi medlemmar från nästan alla länder.
Integritetspolicy
För att läsa vår Integritetspolicy klicka här
Hur förhindrar jag pop-ups från den här sidan?
Vår webbplats installerar inte adware. Du eller någon som använder din dator har besökt en webbplats som installerat det här på din dator. Vi föreslår att du installerar anti-spyware och antiadware-program och skannar datorn för skadlig programvara.
Finns det inget svar på din fråga?
Fortsätt till kontaktformuläret och fråga vår kundsupport. Kontakta oss